By PANews – 2024/09/24 21:16:46 (JST)
Googleは、SnapがアメリカのSnapchatユーザー向けに「My AI」チャットボットにマルチモーダル機能を統合したと発表しました。これはGoogle Cloudの生成AI技術を活用しています。
さらに、Googleは、コンタクトセンターAIソリューションと生成AIを組み合わせた顧客インタラクションキットを導入し、顧客サービス体験の向上を目指しています。
※これは引用元記事をもとにAIが書いた要約です (画像の権利は引用元記事に記載のクレジットに帰属します)
